Article 1 : Identification de la société SARL PALMAE LODGE
Siège Social : Lodge Palmae - 59 chemin Jules Ferry - 97432 Ravine des Cabris
Téléphone : 0262 14 88 13 ou 0692 69 39 96
SIRET : 422 776 781 00045
Représenté par : Paule Béchot et Patrick Lussan
Article 2 : Offre
Selon l'usage, les chambres sont disponibles à partir de 15 heures et doivent être libérées au plus tard à 11 heures. La facturation d'une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure de limite de départ.
Pour les arrivées tardives, nous vous conseillons vivement de nous en informer au préalable.
La direction regrette de ne pas pouvoir accueillir les enfants dans cet établissement.
Aucun lit d'appoint ne peut être installé dans la chambre.
Au maximum 2 personnes peuvent séjourner en chambre.
Aucun lit bébé ne peut être installé dans la chambre.
Article 3 : Réservations
Toute réservation sur notre site sera effective après règlement d'arrhes dont le montant correspond à 50 % du prix du séjour.
Conditions d'annulation et remboursement des arrhes.
Pour toutes réservations faîtes à compter de juin 2020, si votre réservation devait être annulée pour des raisons sanitaires de confinement demandées par l'Etat ou d'une incapacité de voyage due à la fermeture des lignes aériennes, nous nous engageons au remboursement des arrhes versés (déduction faite des éventuels frais bancaires et administratifs).
Hors raisons précédemment énoncées, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 7 jours avant votre arrivée, moyennant le paiement d'un forfait de 7€ pour frais d'annulation. Si vous annulez dans les 7 jours précédant votre arrivée, vous devrez verser 50% du montant total.
Article 4 : Paiement
Le solde de la facture sera à régler à l'issue du séjour.
Article 5 : Moyens de paiement
Le Lodge Palmae accepte espèces, cartes bancaires (sauf AMEX), virements bancaires et cartes cadeaux achetés sur le site Internet de l'établissement.
Les cartes cadeaux sont valables 2 ans à compter de la date d'achat. Aucun avoir du montant non utilisé ou remboursement ne sont possible.
Article 6 : Admission et comportement
La direction se réserve le droit de refuser d'accueillir ou de renvoyer toute personne qui aurait des agissements ou un comportement inacceptables.
Article 7 : Animaux
Les animaux ne sont pas admis au Lodge Palmae.
Article 8 : Dégradations, détériorations, vols
En cas de dégradations ou détériorations par le client ou les personnes séjournant avec lui, de la chambre ou des matériels et équipements mis à sa disposition, la remise en état, le remplacement ou la réparation seront à sa charge et lui seront facturés.
Il en sera de même en cas de vol de serviettes, peignoirs, produits de bain (.....) mis à la disposition des clients.
Article 9 : Interdiction de fumer
Il est rigoureusement interdit de fumer dans les chambres.
Article 10 : Tarifs
Une taxe de séjour de 0.80 € est appliquée par personne et par jour.
Les tarifs sont affichés "Toutes Taxes Comprises" en euros et sont sujets à modifications sans préavis.
Article 11 : Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de perte, de vols ou de dégradations d'effets personnels dans notre structure.
Dans l'éventualité où le prestataire se trouve dans l'impossibilité d'exécuter son obligation de mise à la disposition du client, du logement précisé lors de sa réservation, il s'engage à offrir au client un autre logement de qualité identique.
Article 12 : Litiges et réclamations
A défaut d'accord entre le client et l'établissement, les tribunaux compétents pourront être saisis.
